9 - L'intelligence collective

Où comment inventer de nouvelles formes de gouvernance

                                                                                                                                          Article écrit en novembre 2022
La multiplication à laquelle on assiste de création de tiers-lieux, de collectifs, de communautés locale... nous oblige à inventer de nouvelles formes de gouvernances, la démocratie classique montrant ses limites. C'est ainsi qu'au Forum104 nous avions rédigé pendant un an et demi, à 15 personnes très différentes sur tous les plans, une nouvelle vision de ce lieu, en étant accompagnés par "l'Université du Nous", spécialiste de cette question. Même si le but de ce blog n'est pas de rentrer de façon trop technique dans tel ou tel aspect de ces mutations, je ne résiste pas au fait de partager la Charte de l’intelligence collective pour les réunions de l’association de la monnaie régionale normande, qui peut être une base de réflexion et d'expérimentation sur cette question :

Dans les réunions de l’association de la monnaie régionale normande, nous nous engageons à respecter les fondamentaux de la coopération et les grands principes de l’intelligence collective, et à œuvrer ensemble à la réussite du projet commun avec sincérité et enthousiasme :

• Le cercle. Dans la mesure du possible nous nous installerons systématiquement en cercle car le cercle est la forme dans la nature qui crée le plus d’énergie. Le cercle permet de placer chacun à égalité les uns des autres, et de centrer l’attention du groupe.

• Le tour de parole : « Le premier qui souhaite s’exprimer s’exprime et on tourne dans le sens des aiguilles d’une montre ». Le tour de parole assure l’équité des temps de parole. Chacun, tout à tour, est libre de s'exprimer, ou de ne pas s’exprimer, sur la question ou le sujet qui appelle le tour de parole. Chacun s’engage à ne pas faire d’aparté ni à amorcer de discussions croisées. Pour ne pas interrompre un tour de parole, utiliser le langage de signes pour signifier son approbation ou désaccord.

• Chacun agit en pleine souveraineté, est responsable de ses mots, de ses actions, de ses émotions et de sa participation. Les mots ont du sens, nous les choisissons avec soin. Chacun parle au présent et s’exprime depuis sa propre perspective en disant JE (ne pas parler pour les autres), dans le respect de ses prérogatives s’il est représentant d’un groupe. Il n’y a pas de NOUS sans les JE. Le temps de parole est limité, chacun est responsable de l’usage qu’il fait de ce temps pour lui-même et pour le NOUS. Parler avec intention et écouter avec attention.

• Clarté et concision. Chacun s'engage à exprimer ses idées de façon claire et concise et en conscience de son temps de parole. Si nécessaire demander de l’aide pour reformuler clairement et brièvement ses propos.

• On dépose la parole au centre. Chacun offre sa parole au centre, au NOUS. On ne s’adresse pas à une personne en particulier. Il ne s’agit pas de faire un débat entre quelques personnes du groupe. Les idées et opinions sont déposées au centre et entendues.

• Les idées s'additionnent, ne se combattent pas. Il ne s’agit pas d’avoir un débat et encore moins avec un gagnant et un perdant à la fin. Toutes les idées n’ont pas vocation à fusionner en une seule et même idée, les différences peuvent vivre ensemble.

• Les objections sont argumentées. Une objection n’est pas une préférence pour une option plutôt qu’une autre. Une objection est un argument construit qui explique en quoi la proposition faite au groupe peut mettre en péril le projet commun. La proposition est bonifiée avec les objections, la proposition est amendée pour traiter les objections.

• Il n'y a pas de vérité. Chacun s’engage à lâcher prise sur la croyance "j’ai raison, mon idée est la meilleure", et à accueillir les opinions différentes de la sienne avec bienveillance. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse, la meilleure option est celle qui regroupe l’adhésion du groupe, pour laquelle il n’y a pas d’objection. Le non jugement est la règle d'or. Le but du groupe n’est pas de savoir qui a raison, mais de prendre des décisions qui tiennent compte des besoins légitimes de chacun et procède d’une éthique qui inspire l’esprit d’équipe.

• Les idées appartiennent à tout le monde. On lâche prise sur la propriété des idées. Dans un tour de parole, on ne répète pas ce qui a déjà été dit. Les personnes et leurs idées sont dissociées. Les idées deviennent la propriété de tous.

• Bienveillance, optimisme et enthousiasme, sincérité, pas de langue de bois.

• Le facilitateur est le gardien du cercle, le groupe lui donne sa confiance pour qu'il maintienne le cadre et fasse respecter les règles. Son rôle est de ne perdre personne.

• L’intelligence collective est un processus d’amélioration continue. Être tolérant vis-à-vis de soi et des autres membres du groupe, la coopération n’est ni simple, ni intuitive. Penser à faire des tours de feedback pour identifier ce qui fonctionne bien et ce qui fonctionne moins bien, et proposer des solutions pour améliorer le processus des réunions collectives.